162 млн транзакций за полгода: как Freedom Bank развивает платежи в SuperApp

6 млн пользователей SuperApp Freedom Bank и 162 млн транзакций за первое полугодие 2026. Разбор карт, переводов, SWIFT, QR, интеграции с WeChat Pay и Alipay.

Freedom Bank развивает платежные сервисы как связующую часть экосистемы Freedom Holding Corp. Через SuperApp пользователи могут переводить деньги, оплачивать товары и услуги, управлять банковскими продуктами и проводить операции в разных валютах. Это напрямую влияет на число пользователей: сейчас приложением пользуются почти 6 млн клиентов

Банк на каждый день

В современном мире платежные операции стали одной из наиболее популярных функций для клиентов в банковском приложении: пользователи регулярно переводят деньги между собственными счетами и картами, отправляют средства другим людям, оплачивают товары, коммунальные и другие услуги, пополняют мобильную связь и проводят платежи по выставленным счетам. Для части клиентов к этому добавляются международные переводы, конвертация валют и расчеты за рубежом.

Поэтому при выборе банка значение имеют не только стоимость обслуживания карты или доходность депозита. На ежедневный пользовательский опыт влияют количество доступных операций, скорость их проведения, комиссии, лимиты и возможность выполнить все действия в одном приложении. Чем реже клиенту приходится переходить между разными сервисами, вводить реквизиты вручную или обращаться в отделение, тем удобнее становится управление личными финансами.

Именно такой принцип лежит в основе развития суперприложения, которое объединяет все сервисы холдинга Freedom Holding Corp.. К концу лета 2026 года число пользователей Freedom SuperApp достигло 6 млн. В опубликованных ранее результатах холдинга показатель на 30 июня составлял более 5,67 млн, тогда как на конец марта — 5,18 млн. Таким образом, SuperApp продолжил расширять аудиторию и после завершения отчетного квартала.

Масштаб использования платформы характеризует и количество операций: с 1 января по 30 июня 2026 года через Freedom SuperApp прошло более 162 млн транзакций банка. Речь идет не только о редких крупных финансовых решениях, но и о повседневных действиях, которые формируют регулярное взаимодействие клиента с банком.

Платежные возможности Freedom Bank

Под своим нынешним брендом Freedom Bank работает с 2021 года. Компания проводит операции на основании лицензии Агентства Республики Казахстан, в список его основных направлений входят банковские карты и счета, платежи и переводы, обмен валют, депозиты, кредитование и другие услуги для физических лиц и бизнеса.

Freedom SuperApp объединяет банковские и другие сервисы Freedom Holding Corp: приложении можно открывать и контролировать карты, управлять счетами и депозитами, совершать платежи и переводы, обменивать валюту, следить за активами и состоянием брокерского счета. Пользователям также доступны страховые продукты, государственные услуги, покупка авиа- и железнодорожных билетов.

Платежный раздел охватывает переводы между собственными продуктами, отправку денег другим клиентам и операции в пользу получателей из других банков. Отправить деньги по номеру телефона клиентам банков внутри Казахстана можно только в тенге, комиссия составляет 0 тенге, а максимальная сумма одной операции — 500 тыс. тенге.

Переводы с карты на карту доступны между картами внутри и за пределами Казахстана. Такие операции также проводятся в тенге, комиссия составляет до 1%, а максимальная сумма указана на уровне $5 тыс. в эквиваленте. Точный размер комиссии зависит от условий конкретной операции и отображается перед ее подтверждением.

Через SuperApp пользователи могут оплачивать мобильную связь, налоги, штрафы, коммунальные услуги и другие повседневные расходы. Возможность проводить платежи в том же интерфейсе, где отображаются карты, счета и история операций, упрощает контроль за движением денег. Приложение также позволяет настраивать автоматические операции и анализировать расходы.

Отдельное место занимает программа лояльности. За покупки по картам банка пользователи могут получать кешбэк в инвестиционной валюте Freedom, стоимость которой связана с котировками акций Freedom Holding Corp. Полученную валюту можно конвертировать в обычные деньги и использовать для переводов, платежей, пополнений и обменных операций. Размер вознаграждения зависит от уровня клиента, категории покупки и действующих условий программы.

Мультивалютность и международные платежи

Мультивалютные продукты востребованы у клиентов, которые путешествуют, оплачивают иностранные сервисы, получают деньги из-за рубежа или регулярно используют несколько валют. Они позволяют хранить средства на разных валютных счетах и выбирать подходящий источник списания при расчетах.

Одним из таких продуктов Freedom Bank является SuperCard. В квартальном отчете Freedom Holding Corp. говорится, что карта поддерживает мультивалютные дебетовые балансы и открывается, пополняется и управляется через SuperApp.

Для международных операций Freedom Bank предлагает SWIFT-переводы, отправка доступна в долларах США, евро, российских рублях и китайских юанях. Заявленный срок составляет до трех рабочих дней, комиссия — до 0,5%. Проведение операции зависит от банков-корреспондентов, страны назначения, валюты и требований комплаенс-контроля.

В SuperApp также доступны быстрые международные переводы по отдельным направлениям. Например, при отправке денег в Китай пользователь выбирает счет списания и вводит данные карты получателя, после чего приложение показывает сумму в юанях, применяемый курс и комиссию.

Таким образом, международный блок включает несколько сценариев: оплату картой за рубежом, конвертацию между счетами, быстрые переводы по поддерживаемым направлениям и классические SWIFT-операции. Выбор инструмента зависит от страны, валюты, суммы, скорости и стоимости перевода.

Freedom как часть платежной экосистемы

Платежная инфраструктура Freedom развивается не как отдельный набор банковских функций, а как связующая часть экосистемы. В SuperApp оплата встроена в покупку страховых полисов, авиа- и железнодорожных билетов, билетов на мероприятия, продуктов и других услуг. В результате платеж становится завершающим этапом операции, которую пользователь начинает и проводит внутри одного приложения.

Через инструменты Freedom проходил 91% платежей в сервисе электронной торговли продуктами, более 60% транзакций билетной платформы и 90% покупок в туристическом направлении. Эти показатели отражают роль платежных решений в соединении банковских и повседневных сервисов.

Еще одно направление — QR-платежи. Freedom использует QR как способ оплаты внутри собственной инфраструктуры и как элемент программы лояльности: дополнительные вознаграждения могут начисляться за покупки по QR и NFC. Для бизнеса QR дополняет эквайринговые решения, позволяя принимать платежи и отслеживать операции в цифровых каналах.

Международное развитие QR-инфраструктуры связано с соглашениями Freedom с китайскими платежными платформами. В июле 2026 года банк объявил об интеграции с TenPay Global, оператором WeChat Pay. Она должна позволить клиентам Freedom расплачиваться по QR-коду в Китае, а китайским туристам — использовать WeChat Pay в Казахстане через инфраструктуру Freedom Bank. Аналогичное направление сотрудничества развивается с Alipay.

Эти проекты расширяют трансграничный платежный контур: вместо выпуска отдельного продукта для каждой поездки банк стремится связать SuperApp с привычными платежными системами других стран.

Единое окно

Платежи и переводы становятся одной из главных точек ежедневного контакта клиента с банком. Если ипотека, крупный кредит или депозит оформляются эпизодически, то покупки, переводы близким, оплата связи и счетов совершаются регулярно. Именно поэтому качество цифровой платежной инфраструктуры непосредственно влияет на пользовательский опыт и лояльность аудитории.

Freedom Bank выстраивает такую инфраструктуру вокруг SuperApp, объединяя в одном интерфейсе счета, карты, переводы, валютные операции и оплату повседневных сервисов. Мультивалютная SuperCard, внутренние и межбанковские переводы, SWIFT, быстрые международные операции, QR-платежи и интеграции с WeChat Pay и Alipay формируют несколько платежных сценариев для разных групп клиентов.